Foire Aux Questions (FAQ)

📄 Quels types de fichiers acceptez-vous pour l’impression ?

Nous acceptons les formats : PDF, JPG, PNG, TIFF, AI, PSD, EPS. Pour une meilleure qualité, nous recommandons les fichiers PDF haute résolution avec fonds perdus.

🧾 Fournissez-vous des gabarits pour préparer mes fichiers ?

Oui ! Nous proposons des gabarits prêts à l’emploi pour cartes de visite, flyers, roll-ups, bâches, autocollants, etc. Vous pouvez les demander lors de votre demande de devis.

⏱️ Quels sont vos délais d’impression ?

Les délais varient en fonction du type de projet. - Petit format : 24–48h - Grand format & signalétique : 2 à 5 jours - Conception graphique : selon complexité Pour les urgences, contactez-nous directement : nous avons des solutions express.

🖨️ Faites-vous des impressions en urgence ?

Oui, nous proposons un service express selon la charge de production disponible. Contactez-nous par WhatsApp pour un traitement immédiat : +212 6 08 06 60 65.

🎨 Proposez-vous un service de conception graphique ?

Oui, notre équipe graphique peut créer vos visuels pour : logos, flyers, affiches, brochures, signalétiques, vitrines, packaging et supports publicitaires.

🧮 Comment obtenir un devis ?

Vous pouvez remplir notre formulaire en ligne ici : Demander un devis. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou WhatsApp pour un devis rapide.

🧵 Quels supports et matériaux proposez-vous ?

Nous imprimons sur une grande variété de supports : PVC, bâche, vinyle, Dibond, aluminium, papier photo, papier épais, textile, mugs, objets publicitaires…

🔧 Installez-vous les enseignes, stickers ou habillages ?

Oui, nous proposons un service complet d’installation professionnelle pour : vitrines, panneaux, signalétiques, stickers muraux et habillages décoratifs.

📦 Livrez-vous les commandes ?

Oui, nous proposons une livraison partout au Maroc via transporteurs partenaires. Les frais de livraison dépendent du poids et du volume.

💳 Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par : espèces, virement bancaire, chèque d'entreprise et paiement sur place.

✏️ Puis-je faire modifier un fichier envoyé ?

Oui, tant que l’impression n’a pas encore commencé. Une nouvelle validation finale vous sera demandée avant impression.

📞 Comment vous contacter rapidement ?

Vous pouvez nous joindre via :

• Téléphone : +212 5 37 88 40 45
• Mobile : +212 6 08 06 60 60
• WhatsApp : +212 6 08 06 60 65 / +212 6 08 06 61 61
• E-mail : contact@bitherm.ma